Preguntas Frecuentes.

1 - Como me Registro:

Los deben registrarse para poder navegar el sitio y para poder realizar alguna compra. La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno. Para registrarse, es obligatorio completar el formulario “REGISTRATE” en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados en el Website. PROMESSE podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste. PROMESSE no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, PROMESSE se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes y/o pedidos realizados. Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (la "Cuenta") mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, PROMESSE cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer "click" en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de Usuario y la clave personal. Así como PROMESSE se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a PROMESSE cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a la Empresa o a terceros. 

2 - Cuales son los costos de envió:

Si el Usuario indica como domicilio de entrega un domicilio ubicado dentro del ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), el costo y la responsabilidad del envío estará a cargo exclusivo de PROMESSE. Si el Usuario indica como domicilio de entrega un domicilio ubicado fuera del ámbito de CABA, deberá indicar también claramente el medio de transporte elegido para el traslado de la mercadería, la que deberá ser despachada desde la CABA. PROMESSE asumirá el costo del traslado de la mercadería hasta el domicilio del transporte. A partir de la entrega de la mercadería al transporte, correrá por exclusiva cuenta y cargo del Usuario el costo y la responsabilidad por su traslado. El usuario también puede mandar a retirar lo.

3 - Depósito Previo al Envió:

Se envía el pedido junto con el depósito ya realizado.
De no estar en existencia la mercadería solicitada se le comunica al cliente lo que falta, si lo quiere remplazar con otros artículos, que el envió salga todo junto, o en partes.  

Recuerden siempre de informarnos sobre sus depósitos.

Mandarnos un mail a info@promesse.com.ar 

Asegúrense de verificar sus datos: Nombre y Apellido, Nº de CUIT, Dirección,
Localidad, Teléfono y Transporte

4 - Compra Mínima:

La compra mínima es de $5000 pesos sin IVA

5 -  IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA).

Todos los precios expresados en el Website NO incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

6 - Los puedo ir a visitar al Showroom:

Si, para realizar una cita por favor llame al 011-4585-3529 o 0810-444-3529