1 – ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website. El uso del Sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del Website se entiende a todas aquellas personas que utilicen el Website, estén o no registrados en el mismo.

2 – MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

PROMESSE podrá, a su exclusivo criterio, sustituir o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de requerir el consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario. PROMESSE pondrá un aviso en el Website alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones

3 – INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

PROMESSE se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, PROMESSE no garantiza la funcionalidad ni el acceso o uso permanente del Website, que podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a PROMESSE. PROMESSE no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. PROMESSE no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.

4 – VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA.

En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

5 – COOKIES.

El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas "cookies", aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. PROMESSE aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

6 – DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS.

Antes de realizar una compra a través del Website, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.

7 – OPCIONES DEL USUARIO ANTE PRODUCTOS AGOTADOS O DEMORADOS.

En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, PROMESSE se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones: (i) continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora); (ii) cancelación de la compra y devolución del importe sin intereses de ningún tipo a través del mismo medio de pago utilizado por el Usuario; (iii) optar por un producto alternativo que le ofrezca PROMESSE para el caso particular.  Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado a través del mismo medio de pago utilizado oportunamente por el Usuario. En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece PROMESSE, éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por PROMESSE y escogido por el Usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el Usuario. IMPORTANTE: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, PROMESSE podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el medio de pago original, o acreditándolo como Pesos On-Line en la Cuenta.

8 – IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA).

Todos los precios expresados en el Website NO incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

9 – COSTOS Y RESPONSABILIDAD POR EL MEDIO DE TRANSPORTE ELEGIDO.

Si el Usuario indica como domicilio de entrega un domicilio ubicado dentro del ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), el costo y la responsabilidad del envío estará a cargo exclusivo de PROMESSE. Si el Usuario indica como domicilio de entrega un domicilio ubicado fuera del ámbito de CABA, deberá indicar también claramente el medio de transporte elegido para el traslado de la mercadería, la que deberá ser despachada desde CABA. PROMESSE asumirá el costo del traslado de la mercadería hasta el domicilio del transporte. A partir de la entrega de la mercadería al transporte, correrá por exclusiva cuenta y cargo del Usuario el costo y la responsabilidad por su traslado.

10 - DIRECCIÓN DE LA ENTREGA.

La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).

11 – REVOCACION DE LA ACEPTACION.

El Usuario podrá revocar la aceptación de su compra dentro del improrrogable plazo de diez (5) días corridos contados a partir de la fecha que se le entregue el bien o se celebre el contrato, lo que ocurra primero. En tal caso el Usuario deberá poner la mercadería a disposición de PROMESSE, corriendo ésta con los gastos por la devolución.

12 – PROHIBICIONES.

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dar el funcionamiento de una computadora, del Website o del sistema; c) utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de PROMESSE.

13 – DERECHOS RESERVADOS. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a PROMESSE. El contenido del presente Website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de PROMESSE o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual. Si el Usuario considera que en el Website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a PROMESSE en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

14 – RAZÓN SOCIAL Y DOMICILIO.

La razón social de la empresa es SPECIAL GROUP S.A. (CUIT 30-70737502-3). El domicilio legal es Nicasio Oroño 2540, CABA Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

15 – AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS.

Cuando el Usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a PROMESSE, estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso. PROMESSE no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a PROMESSE por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.

16 – JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se comunicarán con PROMESSE de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo. En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los Usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias: (i) Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos ante este Sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho Tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.mecon.gov.ar/snac). (ii) Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (Para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.buenosaires.gov.ar). (iii) Tribunales ordinarios de la Capital Federal con competencia en la materia. Una vez elegida una de las opciones, se excluyen las demás alternativas. Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuesen gravosas o económicamente inviables para Usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del Usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias. Ninguna disposición de los presentes Términos y Condiciones podrá derogar norma alguna dictada en protección y defensa de los consumidores. 

17- Depósito Previo al Envió:

Se envía el pedido junto con el depósito ya realizado. De no estar en existencia la mercadería solicitada se le comunica al cliente lo que falta, si lo quiere remplazar con otros artículos, que el envió salga todo junto, o en partes.  

Recuerden siempre de informarnos sobre sus depósitos. Mandarnos un mail a info@promesse.com.ar
Asegúrense de verificar sus datos:

Nombre y Apellido, Nº de CUIT, Dirección,
Localidad, Teléfono y Transporte

18- Compra Minima:

La compra minima es de $5000 pesos + IVA